Cosas Positivas de Las Fallas

CamaraChinoFallaHan pasado ya unos días desde que quemamos las Fallas del 2019, días que unas y otros aprovechan para hacer balance de estas Fiestas y que, porqué no, yo también quiero hacer.

Hace poco más de 7 años escribía un post en este mismo blog (que disculpadme tengo algo abandonado) titulado Cosas Positivas de Valencia y en línea con aquellos párrafos quiero escribir estos.

No quiero dedicar más de esta línea a quienes tiran piedras contra nuestro tejado poniendo el foco en lo negativo (los trapos sucios se lavan en casa); dedicaría libros enteros -si tuviese tiempo y habilidad para escribirlos- a los miles de falleras y falleros que año tras año hacen estas fiestas que merecidamente fueron reconocidas como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO (candidatura pacientemente llevada y trabajada: gracias PirotecnicoJorge & Cia).

Dedicaría libros enteros a los artistas falleros que con sus obras de arte convierten la ciudad en el mayor Museo efímero al aire libre y gratuito de Europa, a los cientos de músicos que amenizas los distintos actos falleros, a los pirotécnicos (desde mi admirado Ricardo Caballer hasta el anónimo que nudo a nudo ata su mascletá durante toda una mañana para verla explotar en pocos minutos), a los demonios que corren la Cabalgata del Fuego, a los indumentaristas y modistas que cosen esos preciosos trajes que asombran a los que nos visitan, a los orfebres, a los versadores, a los poetas y a todos los artesanos implicados en nuestra Fiesta.

OfrendaPero también dedicaría libros a los cientos de camareros y cocineros que esos días doblan turnos para dar servicio a locales y visitantes, a los taxistas que salvan cortes de calles para llevarnos a nuestro destino, a policías y bomberos, a los servicios de limpieza, a mis compañeros que acompañan a los periodistas internacionales y en definitiva, a todos aquellos que hacen una labor menos visible, pero también fundamental para que las Fallas sean lo que son: “la millor festa del món”.

Y es que si en diez años ChinoRicardno he conocido a doscientos periodistas de más de 20 países distintos que han visitado nuestras Fallas, no he conocido a ninguno y todos y cada uno de ellos se ha quedado maravillado de las Fallas y así lo han contado en sus países año tras año: transmitiendo toda la riqueza de este Patrimonio Inmaterial de la Humanidad.

Sirva como ejemplo este reportaje de la TF1 (principal TV en Francia) con un 42% de cuota de mercado y más de 5 millones de telespectadores.

Y lo mejor de todo es que estos periodistas lejos de hablar sólo de las Fallas, aprovechan para descubrir otros activos culturales y gastronómicos de nuestra ciudad: desde la propia paella hasta nuestros mejores Chefs con estrellas Michelin, desde edificios históricos como el Centro del Carmen hasta ChinaCCCClos más vanguardistas como la Ciudad de las Artes y las Ciencias; sin olvidar nuestro rico patrimonio natural: la Albufera, las playas, la Huerta y un largo etcétera.

Y que hay de los que nos visitan (turistas, amigos y familiares), ellos también comparten a través de las redes sociales todas las bondades de nuestra Fiesta- convirtiéndose en nuestros mejores embajadores y prescriptores de las Fallas y de Valencia (y que además dejan un muy buen dinerito en nuestra ciudad).

No voy a entrar en si hay que tener una ocupación del CavFoc100% o del 90%, de si debemos cobrarles una tasa o no (esto daría para otro post)– eso sí, nadie negará que las Fallas generan muchos millones de euros (algunos de ellos en impuestos que van a parar a nuestras arcas públicas).

Turísticamente hablando, más allá de el impacto económico directo, las Fallas ayudan a desestacionalizar y han favorecido la mejora de la FallaAREiffelconectividad aérea de la ciudad– pues estas se desarrollan en la temporada invernal de las compañías aéreas. Muy importante -aparte de la semana grande- es la promoción realizada de las llamadas “preFallas” (sirvan de ejemplo este artículo de HOLA Viajes o la campaña con RENFE) que incrementan notablemente el número de visitantes en días de menor congestión.

Por otro lado, las Fallas están también permitiendo que nuestras empresas  desarrollen y prueben nuevas APPs: como este año la APP de Fallas&Go o la de realidad aumentada de la Falla del Ayuntamiento de PichiAvo + Latorre y Sanz, mostrando un lado más tecnológico y digital; porque Valencia siempre ha sido y seguirá siendo vanguardia mediterránea.
Dicho sea de paso, pocas fiestas conozco que ofrezcan a los visitantes su programa festivo en 9 idiomas, como ha hecho este año la Fundación Turismo Valencia.

Por todo esto y por muchas más #CosasPositivasdeLasFallas
Valencians, fallers i no fallers,  visquen les Falles i visca València!

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Valencia Tourism again awarded at Routes Europe

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Valencia Tourism has been for second year in a row recognized by the airlines at Europe Routes.

Last year Valencia Tourism was “Highly Commended” for its excellence in Marketing Destination, this year 2014 it’s been “Category Winner”- being recognized as best European Tourism Board (for its work to improve air connectivity)

The annual Routes awards are highly regarded as the most prestigious awards in the industry as they are voted for and judged by the airline network planning community.  They provide the airline community with the chance to have their say as to which airport or tourism authority they think provides the best overall marketing services to them whether this relates to their particular relationship, effective results, provision of data and information or innovative techniques to establish new or maintain and develop existing routes.

Routes Award Valencia 2014

Here you can see a view from the Gala Dinner newtworking event, were the Awards were given with over 1.200 aviation professionals.

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Ninotizate 2012 launched in Japan!

A new edition from Ninotizate has been launched in Japan, last week during JATA Fair.

A video with Valencian Football player Pablo Hernandez speaking Japanese has been used to launch the game (more details in www.tabivalencia.com or soon in this blog).

The T-shirt that was used in that video was raffled in an event with over 100 Japanese touroperators and media …

NINOTIZATE is a contest for Japanese people about Fallas, all details in www.visitvalencia.jp This will be 3rd edition.

See here a few pictures …

Also some Seminars and visits to travel agencies and turoperators where done, to promote Valencia and promote Ninotizate campaign…

Pedidos (reservas) ¡y punto!

Recientemente no cesan de proliferar eventos en Valencia (y en todo el mundo) relacionados con el mundo online, las redes sociales y como emplearlas para mejorar los resultados de las empresas y organizaciones para las que trabajamos.

Sin lugar a dudas todo lo relacionado con el marketing online está de moda, los “gurús” de esta disciplina inventan “non-stop” nuevas terminologías- quien no domine el significado de siglas como “SEM, SEO, CTR, etc” parece estar convirtiéndose en un “analfabeto del siglo XXI” o eso nos quieren hacer creer. Primero había que tener una buena web, ahora no basta con
eso y hay que “posicionarla” … ¿luego que vendrá?

Personalmente soy un defensor de la generación de nuevas herramientas que puedan ayudar a mejorar la “comunicación” y “vender” más … y aunque no pierdo la cabeza por “estar a la última”, utilizo parte de estas utilidades para mejorar mi productividad  y la de mis contactos (este mismo blog es un ejemplo, también utilizo Linked-in, Twitter, Facebook, Box.net, etc.)

Además en este blog se pueden encontrar ejemplos de acciones de marketing online de Turismo Valencia en mercados tan lejanos como China, India, Japón, el Sudeste Asiático y Oceanía.

Ahora bien, lo mismo que defensor he de reconocer que soy muy crítico y que creo que las empresas no pueden perder la cabeza en esta “conquista del espacio virtual”, porque al final los empleados y proveedores no se van a contentar con que les paguemos con “fans o seguidores” y al vencimiento de sus nóminas y facturas querrán “euros reales”.

Quiero decir que no se debe perder el “norte”, al final el objetivo de una empresa no es tener fans, ni visitas a su página web … las
empresas viven de los pedidos (o en el mundo turístico de reservas) … hay que saber medir muy bien el esfuerzo en marketing online, el esfuerzo en marketing tradiconal offline y los resultados. Hallar un mix adecuado será vital para nuestras empresas y organizaciones.

De nada me serviría hacer este blog, si la información que facilito no ayudase a los “vendedores” de Valencia a vender más viajes y
generar negocio en la ciudad. O en última instancia, sea al menos de utilidad para viajeros que ya han tomado la decisión de visitarnos.

La red de redes está “megasaturada”, todos recibimos decenas de “newsletters” que ni siquiera abrimos y algunas hasta las “catalogamos” de “spam” … así que como he indicado en antiguos posts, las relaciones “virtuales” y las acciones online no pueden sustituir las tradicionales, sino que lo que hacen son complementarlas.

Todavía la decisión de compra la siguen teniendo las personas, así que las relaciones comerciales y personales en el mundo real siguen siendo fundamentales. Podemos viajar “virtualmente” por todo el mundo, pero los mercados hay que pisarlos y a los clientes hay que visitarlos y conocerlos.

En todo caso … esto no es más que una opinión personal y una “llamada” a la reflexión …  Espero vuestros comentarios… ¡¡Ánimo y a vender!!